Política de privacidad
Versión 1.0 · Última actualización: octubre de 2026
En B•OK nos dedicamos a proteger datos, y empezamos por los tuyos. Esta política explica qué datos recibimos a través de este sitio, para qué los usamos y cómo ejercer tus derechos, conforme a la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada, modificada por la Ley 21.719.
Responsable del tratamiento
B•OK by PlanOK (VELOCITI SpA, RUT 76.455.859-6). Contacto para temas de privacidad: contacto (arroba) bok.cl.
Qué datos recibimos
- Los que ingresas en el formulario: nombre, correo corporativo, empresa, cargo, teléfono, tema de interés, tamaño de la empresa y mensaje.
- Datos técnicos mínimos para seguridad y prevención de abuso: dirección IP, país aproximado, navegador y fecha y hora del envío.
- Datos públicos de tu empresa (por ejemplo, rubro, sitio web y ciudad) que podemos consultar en fuentes abiertas para preparar la reunión.
Para qué los usamos y con qué base
- Responder tu solicitud y preparar una propuesta: medidas precontractuales a petición tuya.
- Enviarte novedades y contenidos: solo si marcas la casilla correspondiente (consentimiento). Puedes retirarlo en cualquier momento.
- Proteger el sitio frente a envíos automatizados y fraude: interés legítimo. Para esto usamos Cloudflare Turnstile.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos tus datos. Los tratan proveedores que nos prestan servicios con obligaciones de confidencialidad y seguridad: infraestructura y seguridad (Cloudflare), correo y documentos (Google Workspace) y procesamiento con inteligencia artificial para resumir solicitudes e investigar información pública de empresas (Anthropic). Algunos de estos proveedores procesan datos fuera de Chile con garantías adecuadas.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras exista una conversación comercial activa y hasta 24 meses después del último contacto, salvo que exista una relación contractual o una obligación legal que requiera un plazo distinto. Los registros técnicos de seguridad se guardan hasta 12 meses.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto (arroba) bok.cl. Responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes recurrir a la Agencia de Protección de Datos Personales.
Seguridad
El sitio funciona separado de nuestros sistemas internos, cifra las comunicaciones, valida cada envío y aplica límites para impedir accesos indebidos. Solo el equipo de B•OK que atiende tu solicitud accede a tus datos.